'Εκπτωση 10% σε όλα τα προϊόντα με τραπεζική κατάθεση!

Ο χρήστης των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θα πρέπει να γνωστοποιήσει ορισμένα προσωπικά του δεδομένα, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση και ό,τι άλλο ζητείται για την κατάρτιση της συναλλαγής. Με την εισαγωγή των δεδομένων αυτών στα πεδία που ζητούνται, συγκατατίθεται και συμφωνεί στην συλλογή, χρήση, αποθήκευση και επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την εταιρεία ΓΩΕΡΓΙΟΣ ΑΝΔ. ΣΚΟΡΔΑΚΗΣ για την κατάρτιση της συναλλαγής, για τήρηση στατιστικών δεδομένων για εμπορικούς λόγους και ενημέρωση του χρήστη, τη δημιουργία βάσης πελατών για ενημερωτικούς και διαφημιστικούς σκοπούς. Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει την απόσυρση, διαγραφή και τροποποίηση ολικώς ή εν μέρει των προσωπικών του δεδομένων στέλνοντας ένα μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@12clothing.gr ή τηλεφωνικά στο 694 560 9620.

Ο χρήστης ευθύνεται για το ορθόν των στοιχείων που παρέχει.

To 12clothing.gr δεσμεύεται από τις αρχές της εχεμύθειας και θα διατηρεί εμπιστευτικές τις ως άνω πληροφορίες εκτός στην περίπτωση που θα πρέπει να αποκαλυφθούν αυτές στο μέτρο που είναι απαραίτητο σε συνεργαζόμενες εταιρείες με σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών και την υποστήριξη των συναλλαγών του με την εταιρεία, καθώς και σε οποιαδήποτε άλλη συνεργαζόμενη εταιρεία που τυχόν εμπιστευθεί το 12clothing.gr για την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης, λειτουργίας και συντήρησης των ηλεκτρονικών αρχείων της και του συγκεκριμένου site. Στην τελευταία αυτή περίπτωση το 12clothing.gr δεσμεύεται να υποχρεώσει τη συγκεκριμένη εταιρεία να μην συλλέξει, αποκαλύψει, επεξεργαστεί ή χρησιμοποιήσει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία αυτά.

Επιστροφές προϊόντων

Επιστροφές προϊόντων με χρέωση του 12clothing.gr.
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα με χρέωση του 12clothing.gr, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Εάν με υπαιτιότητα του 12clothing.gr πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα (από λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κλπ). Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης δύναται είτε να μην αποδεχτεί να παραλάβει το προϊόν εξ αρχής, είτε να ζητήσει την επιστροφή του. Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, σφραγισμένα, πλήρη και χωρίς καμία φθορά. Η συσκευασία του επιστρεφόμενου προϊόντος πρέπει να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση.

2. Εάν με υπαιτιότητα του 12clothing.gr πουλήθηκαν προϊόντα κακής ποιότητας (καταστράφηκαν κατά τη μεταφορά, ελαττωματικό προϊόν κλπ). Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης δύναται είτε να μην αποδεχτεί να παραλάβει το προϊόν εξ αρχής, είτε να ζητήσει την επιστροφή του. Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, σφραγισμένα, πλήρη και χωρίς καμία φθορά. Η συσκευασία του επιστρεφόμενου προϊόντος να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση. Eπιπλέον, σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιστρέψει το προϊόν τότε, δε θα του σταλεί νέο προϊόν και θα πρέπει ο πελάτης να προβεί σε νέα παραγγελία/αγορά. Το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση που παραδόθηκε.

Και στις δύο ως άνω περιπτώσεις, το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής δεν δύναται να ξεπερνά τις δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

Επιστροφές των προϊόντων με χρέωση του πελάτη
Τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει θα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχεί στα προϊόντα που παρήγγειλε ο πελάτης, θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που το 12clothing.gr θα παραλάβει τα επιστραφέντα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνει και με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη, τον οποίο θα γνωστοποιήσει στο 12clothing.gr έγκαιρα και εγγράφως.

Γενικά:
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να παραδίδει άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δελτίο Απόδειξης Τιμολογίου, Απόδειξη Λιανικής, υλικό marketing ή οποιοδήποτε άλλο υλικό προώθησης κλπ).

Προσωπικά Δεδομένα

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη των ιστοσελίδων και υπηρεσιών του 12clothing.gr διέπεται από τους όρους της παρούσας καθώς και από τις σχετικές διατάξεις του εθνικού [Ν. 2472 / 1997, Π.δ. 207 / 1998. Π.δ. 79 / 2000 και αρ. 8 Ν. 2819 / 2000] και του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) 2016/679, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών. Ο παρών κανονισμός καταργεί την οδηγία 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) (ΕΕ L 119 της 4.5.2016, σ. 1).